MCS AUTO CHAMPIONS SRL
1. Introducere
1.1. Denumirea companiei: Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a magazinului online operat de MCS AUTO CHAMPIONS SRL, cu sediul în [adresa completă], înregistrată la Registrul Comerțului sub CUI 28989710, denumită în continuare „Vânzător”.
1.2. Site-ul web: www.mcsauto.ro este platforma oficială prin care MCS AUTO CHAMPIONS SRL comercializează piese auto către clienți persoane fizice și juridice, denumiți în continuare „Client” sau „Utilizator”.
1.3. Acceptarea termenilor: Utilizarea site-ului implică acceptarea fără rezerve a prezentelor Termeni și Condiții. Recomandăm citirea cu atenție a acestora înainte de plasarea oricărei comenzi.
2. Definiții
- Vânzător: MCS AUTO CHAMPIONS SRL, persoană juridică înregistrată cu CUI 28989710.
- Client: Orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul www.mcsauto.ro, creează un cont sau plasează o comandă.
- Comandă: Document electronic generat de Client prin care acesta își exprimă intenția de a achiziționa produse de pe site.
- Produse: Orice piesă auto listată pe site, disponibilă pentru vânzare.
- Cont: Secțiune din site accesibilă pe baza unui nume de utilizator și parolă, care permite plasarea comenzilor și stocarea informațiilor Clientului.
3. Condiții generale de utilizare a site-ului
3.1. Accesarea și utilizarea site-ului sunt permise exclusiv în scopuri personale și non-comerciale.
3.2. Clientul trebuie să aibă vârsta de cel puțin 18 ani pentru a putea plasa comenzi pe site.
3.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul site-ului sau Termenii și Condițiile, fără o notificare prealabilă. Orice modificare devine aplicabilă din momentul publicării pe site.
4. Plasarea comenzilor
4.1. Crearea contului: Pentru plasarea unei comenzi, este necesar să vă creați un cont pe site. Informațiile furnizate trebuie să fie corecte și complete.
4.2. Procesarea comenzii:
- După plasarea unei comenzi, Clientul va primi o confirmare prin e-mail.
- Comanda este considerată acceptată în momentul în care Vânzătorul transmite o confirmare oficială.
4.3. Anularea comenzii: Clientul poate anula o comandă înainte de expedierea acesteia, contactând Vânzătorul la contact@mcsauto.ro sau la telefon 0724 516 925.
5. Prețuri și modalități de plată
5.1. Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA.
5.2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă aceste modificări nu vor afecta comenzile deja confirmate.
5.3. Modalități de plată acceptate:
- Online, prin card bancar (Visa, Mastercard).
- Ramburs, la livrarea produselor.
6. Livrarea produselor
6.1. Produsele vor fi livrate la adresa indicată de Client în timpul plasării comenzii.
6.2. Termenul estimativ de livrare este de [X zile lucrătoare]. Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru întârzierile cauzate de firma de curierat.
6.3. Costurile de livrare vor fi afișate în momentul finalizării comenzii.
7. Politica de retur
7.1. Clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, conform OUG 34/2014.
7.2. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare, deteriorare sau modificare.
7.3. Pentru inițierea returului, Clientul trebuie să contacteze Vânzătorul la contact@mcsauto.ro sau la telefon 0724 516 925. Costurile de retur sunt suportate de Client.
8. Garanția produselor
8.1. Toate produsele comercializate pe site beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.
8.2. În cazul în care un produs prezintă defecte de fabricație, Clientul trebuie să notifice Vânzătorul în termen de [X zile] de la constatarea problemei.
9. Protecția datelor personale
9.1. MCS AUTO CHAMPIONS SRL respectă confidențialitatea datelor personale ale clienților, conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR).
9.2. Detalii complete despre prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de Confidențialitate a site-ului.
10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
10.1. Prezentul document este guvernat de legislația română.
10.2. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la:
- E-mail: contact@mcsauto.ro
- Telefon: 0724 516 925